SOFT SKILL 최종(안)

[전기·에너지·자원산업 인적자원개발위원회(대표기관:한국전기공사협회)]

구분	역량 구분	능력 구분	정의	체크
직무 역량형	업무 파악·활용 역량	업무 파악 능력	업무를 수행하기 위한 다양한 형태의 정보(문서, 자료, 구두지시 등)에 대해 정확하게 핵심을 파악하는 능력
		보고서 작성능력	업무를 수행하는 과정과 결과에 대해 체계적으로 정리하여 문서로 작성하는 능력
		정보 시각화 능력	업무수행 중 발생하는 수치나 자료를 파악하고, 이를 표, 그래프 등 시각자료로 표현하여 타인에게 명확히 전달할 수 있는 능력
	업무수행 역량	실무 계산 능력	업무를 수행하는데 있어 기초적인 연산을 바탕으로 수량, 비용, 인원 등을 현장 상황에 맞게 계산하는 능력
		문제 대처 능력	업무수행 중 발생한 문제에 대해 원인을 빠르게 파악하고, 적절한 해결방안을 도출하여 대처할 수 있는 능력
		업무수행 점검 능력	업무를 수행한 후 자신이 맡은 일을 제대로 했는지 점검하고, 잘한 점과 부족한 점을 스스로 인식하여 개선할 수 있는 능력
		현장관리 능력	현장에서 업무 흐름, 작업자, 자재, 일정 등의 상황을 파악하고, 안전과 품질을 유지하며 효율적으로 작업을 관리하는 능력
		외국어 활용 능력	외국어로 된 자재, 장비나 매뉴얼 등을 이해하거나 외국인 동료와 간단한 업무 관련 의사소통을 할 수 있는 능력
	업무기술 역량	디지털 도구 활용 능력	업무를 효율적으로 수행하기 위해 컴퓨터, 협업 플랫폼, 인공지능 등 디지털 도구를 목적에 맞게 조작하고 활용할 수 있는 능력 ※ 정보기기는 물리적 기기 중심으로 플랫폼, AI를 포괄하기 위해 디지털 도구로 정의
		기술 활용 능력	업무에 필요한 장비나 설비의 작동 원리와 기술적 특성을 이해하고, 현장 상황에 맞게 이를 적절히 활용 및 적용할 수 있는 능력
	업무협의 역량	업무협의 능력	업무를 수행하는 과정에서 발생하는 문제, 요청사항을 상대방이 이해할 수 있도록 문서, 구두로 명확하게 전달하고 협의하는 능력
직장생활 역량형	자기관리 역량	자기개발 능력	자신의 직무역량을 향상시키기 위해 필요한 지식이나 기술을 스스로 학습하거나 자격 취득, 훈련 참여 등을 통해 지속적으로 개발하려는 능력
		업무 책임 능력	맡은 일을 끝까지 책임지고 처리하며, 시간 약속과 직무상 규칙을 성실하게 지켜 업무를 안정적으로 수행할 수 있는 능력
	직장소통 역량	팀 협력 능력	공동의 목표를 달성하기 위해 팀 내에서 맡은 역할을 성실히 수행하고, 동료들과 원활하게 소통하며 협력하는 능력
		팀 관리 능력	구성원들의 협력과 성과를 유도하기 위해 목표를 설정하고, 역할을 분담하며, 업무 진행을 조율·관리하는 능력
		대인관계 능력	직장 내에서 다양한 구성원과 원활하게 소통하며, 의견이나 정보를 주고받을 때 상대방을 배려하고, 신뢰를 바탕으로 긍정적인 관계를 지속적으로 유지해 나가는 능력
		고객 공감 능력	고객의 입장에서 생각하고, 요청이나 불편을 공감하며, 상황을 부드럽게 조율하고 소통하는 능력
		직장 적응 능력	조직의 문화, 규칙, 세대 간 소통 방식 등을 이해하고, 자신의 역할과 기대에 맞춰 행동하며, 구성원과 조직에 원활히 적응할 수 있는 능력